¿Qué hacer para que los empleados sigan los procedimientos de trabajo estándar?

¿Qué hacer para que los empleados sigan los procedimientos de trabajo estándar?

Si bien no es posible garantizar que en todos los casos se cumplan los procedimientos de trabajo predeterminados, se pueden asumir un conjunto de medidas destinadas a que las distintas tareas que se desarrollan en una organización sigan parámetros básicos. Estas medidas básicas se exponen a continuación:

Proporcionar una capacitación adecuada

Es importante proporcionar una capacitación adecuada a los empleados sobre los procedimientos operativos estándar y los riesgos asociados con sus tareas y actividades diarias. La capacitación debe ser clara, práctica y adaptada a las necesidades específicas de los empleados.

Establecer expectativas claras

Se deben establecer expectativas claras para los empleados sobre la importancia de seguir los procedimientos operativos estándar y las consecuencias de no hacerlo. Es importante que los empleados comprendan que su seguridad y la seguridad de los demás dependen del cumplimiento de estos procedimientos.

Proporcionar supervisión adecuada

Es importante proporcionar una supervisión adecuada a los empleados para garantizar que sigan los procedimientos operativos estándar. La supervisión debe ser regular y consistente, y debe incluir la verificación del cumplimiento de los procedimientos mediante la observación directa.

Proporcionar retroalimentación regular

Es importante proporcionar retroalimentación regular a los empleados sobre su cumplimiento de los procedimientos operativos estándar. Se deben reconocer y recompensar los buenos comportamientos, así como proporcionar retroalimentación constructiva y oportunidades de mejora cuando sea necesario.

Proporcionar incentivos

Es posible proporcionar incentivos para fomentar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, como bonificaciones por seguridad o reconocimientos públicos por cumplimiento de los procedimientos.

Realizar inspecciones regulares del lugar de trabajo

Es importante realizar inspecciones regulares del lugar de trabajo para identificar cualquier incumplimiento de los procedimientos operativos estándar y para asegurarse de que se cumplan las medidas de control implementadas.

  

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